Ein voller Kalender braucht Organisation statt ständigen manuellen Antworten. Wir verbinden Buchungen, Behandlungshistorie und Salonabläufe, damit Termine für Kundschaft und Team vorbereitet sind.
Kalender und Kontakt
- Onlinebuchungen nach Dauer, Fachkraft, Raum und Gerät ermöglichen. Bestätigungen, Erinnerungen, Absagen und Hinweise auf freie Termine verwalten.
- Folgetermine gemäß freigegebenem Pflegeplan und Kontaktregeln planen.
Kundenakte und Pakete
- Befugten Mitarbeitenden Servicehistorie, Dokumente und Pakete bereitstellen. Vorabformulare zur fachlichen Beurteilung weiterleiten.
- Nutzung, Gültigkeit, Zahlungen und Treueprogrammregeln verfolgen.
Team und Produkte
- Dienstpläne nach Buchungen und Nachfrage erstellen. Bestände, Verfallsdaten und Produktverbrauch je Behandlung kontrollieren.
- Einkäufe anhand von Verbrauchshistorie und geplanten Terminen vorschlagen.
Rentabilität und Servicequalität
- Leistungskosten aus Zeit, Produkten und Vergütung berechnen und mit Verkaufspreisen vergleichen. Wiederkehrende Rückmeldungen zu Qualität und Organisation auswerten.
- Umsatz, Auslastung, Absagen, Produktverkauf und Leistungsergebnisse berichten.
Ein Beispielablauf
Nach Auswahl einer Leistung prüft das System Fachkraft, Raum und Ausstattung. Es sammelt nötige Angaben und aktualisiert nach dem Besuch Pakete, Produktverbrauch und Folgeaufgaben.
Voraussetzungen für die Umsetzung
Qualifiziertes Personal beurteilt die Eignung einer Behandlung. Formulare, sensible Daten und Werbung benötigen passende Grundlagen und gesonderte Zugriffsregeln.